Правила применения рекомендательных технологий

Рекомендации — это набор виджетов на сайте, в приложении и e-mail с подборкой товаров, которые могут заинтересовать пользователя.

Для формирования рекомендаций используются два основных источника данных:

• пользовательское поведение;
• товарная база магазина.

Алгоритмы рекомендаций являются гибридными и в зависимости от ситуации используют как данные о поведении пользователей, так и информацию о товарах.

1. Данные о поведении пользователей

1.1. Взаимодействие пользователей с товарами

Наибольшее влияние оказывают события взаимодействия пользователей с товарами:

• просмотр карточек товаров;
• добавление товаров в корзину;
• оформление заказов.

Полученные данные используются:

• для определения популярности товаров;
• для анализа связей между товарами и определения товаров-заменителей;
• для подбора товаров и категорий, которые могут заинтересовать пользователя.

1.2. Взаимодействие пользователей с поисковой системой магазина

Данные о поисковых запросах могут использоваться совместно с данными о взаимодействии с товарами для формирования поисковых рекомендаций.

Такой тип рекомендаций отображается на странице внутреннего поиска магазина.

1.3. Взаимодействие пользователей с системой рекомендаций

Используются события просмотра и кликов по товарам в рекомендательных блоках.

Эти данные помогают определять наиболее эффективные варианты отображения рекомендаций и подбирать наиболее релевантные товары.

2. Данные о товарной базе магазина

Используются все предоставляемые магазином сведения о товарах:

• категории товаров;
• атрибуты и характеристики;
• цены;
• наличие и доступность товаров.

Данные применяются:

• для определения сходства между товарами;
• для повышения разнообразия рекомендаций;
• для определения интереса пользователя к характеристикам товаров;
• для подбора стилистически подходящих товаров по изображениям;
• для учета цен, новизны и других параметров товаров;
• для фильтрации товаров по производителям, акциям и иным параметрам.

Контактная информация

По всем вопросам обращаться: